Ce este SDR-as-a-Service în Business Development B2B
SDR-as-a-Service este un model de business development B2B prin care companiile achiziționează Sales Qualified Leads (SQL) livrate de o echipă dedicată de SDR, în baza unui volum contractual de leaduri, cu criterii clare de calificare și control al calității.
👉🏻 Această pagină explică ce înseamnă concret SDR-as-a-Service, cum funcționează acest model și de ce este diferit de lead generation clasic sau call-center outsourcing.
Ce înseamnă SDR-as-a-Service, în practică?
În modelul SDR-as-a-Service utilizat de YouLead:
-
companiile nu plătesc pentru activitate, ci pentru rezultate
-
achiziția se face per lead, pe un volum agreat contractual
-
livrarea este măsurabilă, verificabilă și garantată
Clientul plătește:
-
fie în avans
-
fie la final de lună
în funcție de structura contractului, exclusiv pentru leadurile livrate și conforme.
Cum funcționează modelul SDR-as-a-Service la YouLead?
Modelul este construit pentru claritate comercială și responsabilitate:
1. Aliniere și training pre-campanie
Înainte de orice activitate de prospectare, echipa YouLead parcurge un proces de training dedicat pentru fiecare proiect.
Scopul este:
-
să înțelegem exact ce promovăm
-
să folosim limbajul clientului
-
să comunicăm corect valoarea soluției în conversațiile cu decidenții
Acest pas este esențial pentru calitatea leadurilor livrate.
2. Definirea criteriilor de calificare
Împreună cu clientul sunt stabilite criterii clare privind:
-
tipul de companie
-
rolurile decidente
-
nevoia business
-
bugetul
-
timing-ul
Aceste criterii definesc ce înseamnă un lead conform.
3. Prospectare outbound structurată
Echipa de SDR desfășoară activitate de outbound (telefon, email, LinkedIn), cu focus exclusiv pe:
-
identificarea decidenților reali
-
inițierea conversațiilor de discovery
-
validarea criteriilor stabilite
4. Sistem de Quality Control (QC)
Doar oportunitățile care îndeplinesc criteriile agreate sunt livrate către client.
Fiecare lead trece printr-un proces intern de verificare a calității, pentru a asigura:
-
conformitatea cu definiția de Sales Qualified Lead
-
relevanța pentru echipa de vânzări
Acest sistem de QC este un element central al modelului.
5. Livrarea leadurilor și garanția
Leadurile livrate sunt:
-
conforme cu criteriile
-
documentate
-
pregătite pentru preluarea de către sales
Dacă un lead nu este conform:
-
acesta este înlocuit
-
iar dacă înlocuirea nu este posibilă, valoarea este returnată
Clientul plătește doar pentru leaduri valide.
Ce livrează concret un model SDR-as-a-Service
Rezultatul unui program SDR-as-a-Service nu este activitate, ci:
-
Sales Qualified Leads (SQL)
-
oportunități reale de vânzare
-
leaduri verificate și conforme
-
volum predictibil, agreat contractual
Modelul este orientat pe livrare, nu pe promisiuni.
De ce SDR-as-a-Service nu este Lead Generation Clasic
SDR-as-a-Service (YouLead)
✅ Plata per lead
✅ Leaduri care trec prin QC
✅ Înlocuire / Rrefund
✅ Training dedicat
✅ Volum contractual
* Standard YouLead
❌ Plata pe activitate
❌ Leaduri Nevalidate
❌ Fără garanție
❌ Mesaje generice
❌ Volum neclar
Lead Generation Clasic
Această diferență explică de ce plătești pentru rezultate, nu pentru activitate, în business development B2B.
Când este potrivit SDR-as-a-Service
Modelul este potrivit pentru:
-
companii B2B care vând servicii sau soluții complexe
-
echipe de vânzări care au nevoie de leaduri calificate
-
organizații care doresc predictibilitate și control
-
campanii outbound structurate
Relația dintre SDR-as-a-Service și Sales Qualified Leads (SQL)
În modelul YouLead:
-
SDR-as-a-Service este mecanismul
-
Sales Qualified Lead este unitatea de livrare
Întregul proces este construit pentru a livra SQL-uri conforme, verificate și pregătite pentru vânzare.
Concluzie
SDR-as-a-Service nu este outsourcing de call-center și nu este lead generation generic.
Este un model de business development B2B bazat pe:
-
livrare per lead
-
criterii clare
-
control al calității
-
responsabilitate comercială
Exact tipul de structură necesară pentru pipeline predictibil și vânzări eficiente.
Întrebări Frecvente
Ce înseamnă SDR-as-a-Service?
SDR-as-a-Service este un model de business development B2B prin care companiile achiziționează Sales Qualified Leads (SQL) livrate de o echipă dedicată de SDR, în baza unui volum contractual și a unor criterii clare de calificare.
Cum se plătește un serviciu SDR-as-a-Service?
În modelul SDR-as-a-Service, plata se face per lead livrat, fie în avans, fie la final de lună, conform contractului, exclusiv pentru leadurile conforme.
Ce se întâmplă dacă leadurile livrate nu sunt conforme?
Leadurile care nu respectă criteriile agreate sunt înlocuite, iar dacă înlocuirea nu este posibilă, valoarea acestora este returnată.
Care este diferența dintre SDR-as-a-Service și lead generation clasic?
SDR-as-a-Service presupune plată per lead, criterii clare, control al calității și garanție, în timp ce lead generation-ul clasic este orientat pe activitate, volum și nu oferă validare sau responsabilitate asupra rezultatului.
